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Taille & coupe
Nos pièces taillent normalement. Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle. Si vous hésitez entre deux tailles, consultez notre guide des tailles ou contactez notre service client.
Nos tops offrent une coupe près du corps grâce à leur matière extensible. Ils épousent naturellement la silhouette sans comprimer et accompagnent chacun de vos mouvements, à cheval comme à pied.
Nos leggings présentent une coupe ajustée taille haute. Leur matière gainante assure un maintien confortable tout en préservant une excellente liberté de mouvement. Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle.
Livraison
Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Les délais varient selon votre pays de livraison. En France métropolitaine, la livraison est généralement effectuée sous 1 à 5 jours ouvrés après l'expédition.
Maison Monor livre actuellement en France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Autriche et Suisse.
Oui. Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis à tout moment.
Nos produits
Oui. Toutes nos créations sont conçues pour offrir un équilibre entre élégance, confort et technicité afin de vous accompagner aussi bien à cheval qu'au quotidien.
Pour préserver la qualité de vos pièces, nous recommandons un lavage à 30°C, sur l'envers, sans sèche-linge. Les instructions d'entretien sont également indiquées sur l'étiquette de chaque produit.
Nous nous efforçons de représenter nos produits le plus fidèlement possible. De légères variations peuvent toutefois apparaître selon les réglages de votre écran.
Retours & échanges
Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour, cependant, les frais de retour seront à votre charge.
Les articles doivent être retournés dans un état neuf, non portés, non lavés, avec leur emballage d'origine et leur étiquette toujours attachée.
Oui, sous réserve de la disponibilité des stocks au moment de votre demande, cependant les frais de retour seront à votre charge.
Après réception et vérification de votre retour, votre remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande, sous 14 jours maximum.
Paiement
Après réception et vérification de votre retour, votre remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande, sous 14 jours maximum.
Oui. Toutes les transactions sont protégées grâce à un système de paiement sécurisé utilisant les dernières technologies de chiffrement.